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PETS
支/付/宝/宠/物/生/态/全/面/赋/能/宠/物/店
LOVELY CAT

FAQ

Frequently Asked Questions

客户不在商城消费怎么办?客户违约怎么办?门店能收到多少钱?什么时候能收到钱?领宠有什么条件?......所有问题,统统解答!

门店解惑篇

什么是“0元领宠,宠粮保障计划”?

0元领宠,宠粮计划”是指用户在支付宝参与宠粮保障计划,就可以在宠物店免费领宠。宠物用品行业受线上渠道影响大,销售额无法提升,客户到店购买宠物的消费者转化率低。通过该计划,用户购买宠粮月付套餐,可以低价或免费领养宠物,锁定消费者后续到店持续消费,让门店盈利。

0元领宠,宠粮保障计划”的基本流程?

客户线下到店看猫—>客户选择心仪的猫—>客户在支付宝小程序签订协议—>客户领走猫

0元领宠,宠粮保障计划”的基本流程?

客户线下到店看猫—>客户选择心仪的猫—>客户在支付宝小程序签订协议—>客户领走猫

用户解惑篇

芝麻信用记录中,只看到服务商信息,没看到商家信息?

现在芝麻是跟服务商签约的,所以消费者看到的是服务商信息。后续我们会在信用记录上体现商家信息

下单成功后,扣款失败并提示“产品额度超限?

需要检查代扣的签约额度,可能是单笔、单日、单月超过限额了。

开通阶段付时,提示综合评估不通过,暂无法使用信用服务?

大概率是用户的支付宝没有绑定过银行卡,为了减少资损,建议消费者主动绑定银行卡。

有宠

支付宝宠物生态全面赋能宠物店
我们致力于为线下万千宠物门店提供全面的解决方案,帮助他们降低成本、增加收入,提升用户体验。

联系方式

电话: 021-66273903
网址:www.tacu.ltd
地址:上海市宝山区呼兰路911弄11号2号楼309
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